Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Siêu Thị Giá Tốt 24h

Để phục vụ bạn tốt nhất về việc đổi trả sản phẩm bạn vui lòng tham khảo thông tin bên dưới chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xử lí trong 48h làm việc.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

- Hóa đơn còn nguyên vẹn, không chấp vá hoặc tẩy xóa.

- Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác.

- Dịch vụ đổi hàng chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm, nhưng khác màu, khác size.

2. Các bước đổi sản phẩm:

Vui lòng liên hệ Hotline, Chat hoặc gởi mail cần hỗ trợ về  Sieuthigiatot24h.com để đăng ký đổi hàng (cùng sản phẩm, khác màu, khác size ).

Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu bạn muốn đổi sản phẩm, tùy vào khu vực giao hàng, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Nếu bạn ở nội thành Thành phố Hồ Chí Minh:  Liên hệ thông qua Hotline hoặc Chat để được hỗ trợ đổi sản phẩm:

- Lựa chọn 1: Nhân viên giao hàng sẽ đem sản phẩm bạn muốn đổi đến tận nhà, đồng thời nhận lại sản phẩm ban đầu hoặc

- Lựa chọn 2: Trực tiếp đến đổi tại cửa hàng Sieuthigiatot24h.com

Nếu bạn ở các tỉnh và thành phố khác:  Liên hệ thông qua Hotline hoặc Chat để yêu cầu đổi sản phẩm:

Tiến hành đóng gói để hoàn trả sản phẩm ban đầu bao gồm hóa đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn (xem điều kiện đổi trả sản phẩm) và gửi về cho Sieuthigiatot24h.com qua bưu điện.

Ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả, Sieuthigiatot24h.com sẽ tiến hành gửi sản phẩm bạn muốn đổi đến cho bạn.

Lưu ý:

- Sieuthigiatot24h.com chỉ giữ sản phẩm bạn muốn đổi trong vòng 10 ngày.

- Sau 7 ngày: Nếu vẫn chưa nhận được sản phẩm bạn gửi trả, yêu cầu đổi hàng vẫn còn hiệu lực, nhưng trong trường hợp sản phẩm bạn muốn đổi đã hết hàng, bạn phải đợi đến khi có hàng lại, chúng tôi sẽ tiến hành giao sản phẩm cho bạn.

- Sau 7 ngày: Yêu cầu đổi hàng hết hiệu lực.

3. Trả hàng - hoàn tiền

Sieuthigiatot24h.com sẽ không giải quyết nhận trả hàng từ Quý khách sau khi đã thanh toán và nhận hàng. Vì vậy Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng trước khi thanh toán để tránh trường hợp hàng bị lỗi, giao hàng không đúng như đặt hàng.

Riêng những trường hợp đặc biệt bạn không có nhu cầu sử dụng sản phẩm như ban đầu mà chưa sử dụng còn nguyên tem muốn trả hàng để có tiền mua sản phẩm khác, Sieuthigiatot24h.com vẫn linh động cho trả hàng tuy nhiên sẽ trừ 10-50% giá trị sản phẩm tùy trường hợp cho các chi phí vận chuyển, lưu kho, chi phí kinh doanh... mức trừ này sẽ áp dụng riêng từng trường hợp, quý khách có thể liên hệ hotline 0906796383 để được hỗ trợ khi có nhu cầu, trân trọng cảm ơn!

Cám ơn các bạn đã đọc thông báo, chúc bạn mua sắm vui vẻ!